Bežné problémy sú s:
Dotknuté mestá:
Komentáre k SWAN
Dajte ostatným vedieť o svojich problémoch so spoločnosťou SWAN: Napíšte komentár
Informácie o spoločnosti SWAN
SWAN je jedným z popredných poskytovateľov telekomunikačných služieb na Slovensku. Poskytujú riešenia v oblastiach internetu, televízie, mobilnej komunikácie a ďalších technologických služieb. Napriek ich spoľahlivosti a kvalite služieb, môže dôjsť k prípadným poruchám a výpadkom, s ktorými sa môžu zákazníci stretnúť.
Ako identifikovať výpadok
Prvým krokom pri riešení akýchkoľvek problémov s vašimi službami SWAN je zistiť, či je problém na vašej strane alebo je to všeobecný výpadok. Ak máte problémy s prístupom na internet alebo sledovaním televízie, skúste najprv skontrolovať vaše zariadenia a pripojenie. Ak máte stále problémy, môže to byť výsledkom výpadku služieb SWAN.
Čo robiť pri výpadku
Pri výpadku služieb SWAN je dôležité zostať pokojný a dodržiavať nasledujúce kroky. Prvým krokom je skontrolovať vaše zariadenia a pripojenie. Ak je problém len na vašej strane, môže to byť spôsobené chybným nastavením alebo hardvérovým problémom. Ak je problém na strane SWAN, je dôležité kontaktovať ich zákaznícky servis a informovať ich o probléme.
Možné problémy a ich riešenia
- Internetové pripojenie: Skontrolujte, či sú všetky káble správne pripojené a či je váš router zapnutý. Ak áno, skúste reštartovať router.
- TV signál: Skontrolujte, či je váš televízor správne naladený a či je káblové pripojenie v poriadku. Ak áno, môže byť problém so signálom od SWAN.
- Mobilná sieť: Ak máte problémy so signálom v mobilnej sieti SWAN, skúste prepnúť telefón do režimu letu a následne ho znova zapnite.
Kontakt na zákaznícky servis
Ak máte stále problémy so službami SWAN, môžete kontaktovať ich zákaznícky servis. Sú dostupní 24 hodín denne, 7 dní v týždni a sú pripravení vám pomôcť s akýmikoľvek problémami, ktoré by ste mali.
Soňa Rybárová pred 11 mesiacmi
Ďalší deň, ďalšie nefungovanie Markízy a JOJky. Veľmi "pekne ďakujem" za "odvedenú prácu" na odstránení problémov s kanálmi JOJ a Markíza na mojej odberovej stanici. Čo tak zdvihnúť zadok a prísť na miesto činu na Jána Smreka 22, 5. poschodie a pozrieť sa na problém, keď ho neviete odstrániť na diaľku. Nemám chuť byť cez víkend bez týchto dvoch kanálov. Ak áno, od pondelka podniknem iné kroky, aby som dostala, čo som si zaplatila a platím.
Soňa Rybárová pred 11 mesiacmi
Spoločnosť SWAN, máte tretí deň problém nastaviť mi JOJ a Markízu! Aj pred chvíľou ste ich nahodili na päť minút a opäť vypadli. Neviete zvládnuť opätovné pripojenie svojich klientov? Mám si hľadať nového operátora, lebo neviete zvládnuť DNV za tri dni?
Soňa Rybárová pred 11 mesiacmi
Po dvoch hodinách mi opäť vypadla Markíza aj JOJ. Čo sa deje? Devínska Nová Ves, Jána Smreka 22.
Ján pred 11 mesiacmi
Dobry deň už štyri dni idu len Slovenské tv.stanice a žiadne iné. Ivana Bukovčana 28 Bratislava Devinska Nová Ves 84107
Soňa Rybárová pred 11 mesiacmi
Dobrý deň. Už tretí deň nemôžem naladiť po odstávke TV SWAN stanice Markíza a JOJ. Žiadam o odstránenie tohto stavu. S pozdravom, Rybárová MESTO: Bratislava-DNV, Jána Smreka 22, 841 08
Stano pred 11 mesiacmi
Už druhý deň nie je signál TV v DNV NA GRBE. Dnes ráno poslaný mail na helpdesk,odozva okamžitá asi z automatu,že evidujú a budú riešiť,no evidentne žiaden výsledok.Takže to majú pekne v paži.Fakt úžasné služby. 84107 Bratislava
Ján pred 11 mesiacmi
P. Horova 22 zasa nejdú niektoré kanály, zo sľubovaných 100, je 20 aktívnych. Ak to neopravíte budem hľadať iného dodávateľa!!!
Jon pred 11 mesiacmi
84107 na Istrijskej už 2 dni nefunguje Tv
Roman Vorlíček pred 11 mesiacmi
Od rána 13. 2. nejde televízor, hlási slabý signál, resp. žiadny, kontakty skontrolované. Štefana Králika 23 - Devínska Nová Ves,84108
Anton pred 11 mesiacmi
Stále mi nejde program markíza a jojka DNV Milana Marečka
Maria pred 11 mesiacmi
V DNV na Kolonii nejde od rana TV 84107
maria simunkova pred 11 mesiacmi
výpadok tv v DNV , niektoré programy idú napr. čt ale slovenské nie
IKA pred 11 mesiacmi
DNV Na Grbe stale nefunguje TV. Ocakavam, ze SWAN oznami svojim klientom kedy odstrani poruchu.
Zdenka pred 11 mesiacmi
84108 Bratislava - v DNV stále nefunguje televízia.
Alexandra pred 11 mesiacmi
Bez signálu TV v Devínskej Novej Vsi, Na vyhliadke, 84107 celý deň, ďakujem za vyriešenie
Frdrich pred 11 mesiacmi
Nejde TV od rána v DNV, Slovinec.
Ján Ježko pred 11 mesiacmi
Výpadok Tv signálu v DnV? Čo sa deje?
Tono pred 11 mesiacmi
DNV BA :od 5:00 hod. doteraz 15:30 hod.nejde signál káblovej televízie.Neverím,že o tom ešte v Swane nevedia.
Peter pred 11 mesiacmi
84107 Devínska Nová Ves Výpadok káblovej televízie
Paulík pred 11 mesiacmi
13.2.24 od 7.00 bez tv. Lokalita BA 84107.
Zane pred rokom
831 06 bez internetu od 21vej....swan robíme niečo....
Rot pred rokom
85101 Ba Petrzalka od21.00 ziaden internet
Marek pred rokom
Totálny vypadok Rača Malokrasnanska
Jano pred rokom
vypadok internetu,Letna,BA-Nove Mesto
Nicol pred rokom
Ziadny internet 85101 BA
Mirec pred rokom
Nefunkčný internet, Kazanská, BA
Barbara pred rokom
Vypadok internetu, 831 02,BA-Nove Mesto
MatejS pred rokom
Od 21:07 vypadok internetu. Letna, Bratislava
Sylvia Gasparovicova pred rokom
98401 Lucenec, kazdy den problem so signalom TV, prerusovany signal, vypadok signalu, vzdy jeden kanal uplny vypadok a ostatne programy prerusovane
Peter pred rokom
Optika v katastrofálnom stave, výpadky asi týždeň v Trnave, 91702.
Zdenko pred rokom
Opäť výpadok optiky v Trnave.Ťahá sa to s prestávkami už týždeň.Doteraz maximálna spolahlivosť.Ale po novom roku to blbne.
Fero pred rokom
Už týždeň vypadáva internet, hlavne v poobedných a večerných hodinách. Ide o nepravidelné krátke 1-3 minútové výpadky, nepomohol ani reštart routera ani nový firmware. 91701 Trnava, ulica Vladimíra Clementisa
Dušan pred rokom
Už tretí deň vypadáva internet. Trnava 917 01
zidan pred rokom
wtf kazdu pol h to pada FIX IT trnava
Noro pred rokom
Posledné 3dni zlá stabilita internetu. Strašne kolíše, hlavne večer. Slovenský Grob
Martin pred rokom
Časté výpadky posledných 5 dni, hlavne večer. 91701 Trnava.
Stano pred rokom
Výpadok internetu od rána. 15.1.2024 Horné Srnie 91442
Anka pred rokom
Už mesiac vypadáva neustále internet. Do hodiny aj 6 krát a viac. 91701 Trnava
Tatiana pred rokom
97101 Prievidza Od 25.12. nefunguje internet... aj po opakovanom reštarte.
Stano pred rokom
Dev.Nova Ves Tv od 22.12 do26.12 ziadny signal,pekne vianoce,hamba ostuda...