Bežné problémy sú s:
Dotknuté mestá:
Komentáre k SWAN
Dajte ostatným vedieť o svojich problémoch so spoločnosťou SWAN: Napíšte komentár
Informácie o spoločnosti SWAN
SWAN je jedným z popredných poskytovateľov telekomunikačných služieb na Slovensku. Poskytujú riešenia v oblastiach internetu, televízie, mobilnej komunikácie a ďalších technologických služieb. Napriek ich spoľahlivosti a kvalite služieb, môže dôjsť k prípadným poruchám a výpadkom, s ktorými sa môžu zákazníci stretnúť.
Ako identifikovať výpadok
Prvým krokom pri riešení akýchkoľvek problémov s vašimi službami SWAN je zistiť, či je problém na vašej strane alebo je to všeobecný výpadok. Ak máte problémy s prístupom na internet alebo sledovaním televízie, skúste najprv skontrolovať vaše zariadenia a pripojenie. Ak máte stále problémy, môže to byť výsledkom výpadku služieb SWAN.
Čo robiť pri výpadku
Pri výpadku služieb SWAN je dôležité zostať pokojný a dodržiavať nasledujúce kroky. Prvým krokom je skontrolovať vaše zariadenia a pripojenie. Ak je problém len na vašej strane, môže to byť spôsobené chybným nastavením alebo hardvérovým problémom. Ak je problém na strane SWAN, je dôležité kontaktovať ich zákaznícky servis a informovať ich o probléme.
Možné problémy a ich riešenia
- Internetové pripojenie: Skontrolujte, či sú všetky káble správne pripojené a či je váš router zapnutý. Ak áno, skúste reštartovať router.
- TV signál: Skontrolujte, či je váš televízor správne naladený a či je káblové pripojenie v poriadku. Ak áno, môže byť problém so signálom od SWAN.
- Mobilná sieť: Ak máte problémy so signálom v mobilnej sieti SWAN, skúste prepnúť telefón do režimu letu a následne ho znova zapnite.
Kontakt na zákaznícky servis
Ak máte stále problémy so službami SWAN, môžete kontaktovať ich zákaznícky servis. Sú dostupní 24 hodín denne, 7 dní v týždni a sú pripravení vám pomôcť s akýmikoľvek problémami, ktoré by ste mali.
Majo pred 2 mesiacmi
Od rána nejde internet povedané mi bolo že porucha na vysielači a do hodiny bude prešlo 5 a stále nič ja mám doma všetko cez internet Lučenec 98401
Mišo pred 2 mesiacmi
Od rána nefunguje internet, vraj generálny výpadok... Ale zvláštbe je, že na VDSL funguje pevná linka... Mišo, 97701
Dominik pred 2 mesiacmi
Internet vypadáva posledný mesiac veľa krát za deň. Predtým 4 roky išiel stabilne. 03601 Martin
Lenka pred 2 mesiacmi
Hrozne pomaly internet. Ani mi nenacita stránku.????
Nikolas pred 2 mesiacmi
Neustále výpadky ethernetu už asi mesiac. Zvláštne je, že wifi funguje. 018 41 Dubnica nad Váhom
Rudo pred 2 mesiacmi
Porucha optického internetu, cca 1hod v čase od 11:10 do 12:05. 91902, Dolné Orešany. Nikde žiadne info
Emil pred 2 mesiacmi
Dobrý večer zle funguje internet 08633 Zborov
Rozalia pred 3 mesiacmi
91442 Horné Srnie . Dobry deň. Vypadok internetu swan. . Tym pádom mi nič nejde
Sdj pred 3 mesiacmi
Nejde signál ba televízny program seka a vypadáva signál
Renata pred 3 mesiacmi
Nejde signal TV od 16.00 hod, Zvolen - západ, 96001
tara pred 3 mesiacmi
televízia - žiadny signál. Zvolen 96001
Miruam pred 3 mesiacmi
Nefunkčny internet - televixia, volanie, stranky, nič nefunguje. Pravidelne od 19.00hod každy deň. Cez deň vypadáva wifi tiež.
Miriam pred 3 mesiacmi
Neustale vypadky internetu, tym pádom nefunguje ani televizia, nie je možne ani volanie cez internet. Lokalita Martin Strane.
Majo pred 3 mesiacmi
Neustále výpadky internetu už 3deň alebo zamrznutie obrazu mi máme všetky tv cez net začína ma to znepokojovať 4 roky som bol spokojný.Dúfam že sa problém odstráni Lučenec 98401
Miriam pred 3 mesiacmi
Nefunkčny internet swan
Miriam pred 3 mesiacmi
Nefunkčny internet swan
Helena pred 3 mesiacmi
Uz druhy den nieje funkcne vysielanie TV, obraz zamrza, je rozmazany a uz sa to opakuje coraz castejsie. Urcite zmenim operátora. Chýba nahlasena a stale nic. Malacky
Miriam Vaško pred 3 mesiacmi
2 tyždne cca od začiatku oktobra 24 neustále vypadky internetu. Aktualne nefunguje - lokalita Martin Strane.
Eva pred 3 mesiacmi
Od 12.10.2024 vecer varsavska 15 kosice, bez internetu a TV.kedy bude porucha odstránená?
Katar pred 3 mesiacmi
Zdravím, stále žiaden internet na Ťahanovciach. Nejaký bližší časový odhad, kedy bude opäť v prevádzke?
Frantok pred 3 mesiacmi
Košice Ťahnovce, nefunguje to od soboty večera...
Slavo pred 3 mesiacmi
Sídlisko Tahanivce Košice nefunguje internet Swan budíček
Viera pred 3 mesiacmi
Kosice-Tahanovce od včera večera žiaden signál. To si aj užívatelia môžu len tak prerušiť platbu,ked sa u nich vyskytne problém napr v rodine? Swan 10 hodín žiaden signal- telefónne číslo nahlásenia poruchy nefunkčné! Vymakaný systém...????
Dušan pred 3 mesiacmi
Kosice, sidl.Tahanovce stale nic nejde....
Hela pred 3 mesiacmi
No zase žiaden signál.Prečo? Sídlisko Ťahanovce Košice.Asi načase zmeniť.
Bea pred 3 mesiacmi
Internet Tahanovce napojiiiiit
Radej pred 3 mesiacmi
Košice sidlisko Tahanovce bez internetu. Proc???!!!!!!!!!
Viliam pred 3 mesiacmi
Nefunguje internet ani TV, Košice Sídlisko Ťahanovce. V poslednom čase časté výpadky.
Dávid pred 3 mesiacmi
Nefunguje internet Košice-Sidlisko Tahanovce 04013
Dáša pred 4 mesiacmi
Doteraz som bola celkovo spokojná. Posledný týždeň ale sústavné výpadky. Na zákazníckej linke sa človek nič nedozvie. Buď povedia, že problém neevidujú, bude asi chyba u mňa. Nevadí že rovnaký problém majú susedia, hlásili to, ale oni problém neevidujú. Alebo problém evidujú a riešia. Ako a dokedy nevedia. Takže výpovedná hodnota telefonátu na zákaznícku linku sa rovná nula. Trnava 91701
Peter pred 4 mesiacmi
Trnava opat nefunguje. Preco SWAN este neukoncil posobenie, ked okrem prijatia platby od zakaznikov nevie fungovat, komunikovat. Jedno Velke sklamanie. Nech sa necuduju, ze im ludia odchadzaju.
Babicova Viera pred 4 mesiacmi
Už druhy deň sme bez signalu na TV,myslim ze je to uz dosť na to aby ste zistili pričinu a odstranili ju.Za poplatky ktore platim chcem aj kvalitnu službu z vašej strany. BRATISLAVA 84107 Devinska nova Ves
Peter pred 4 mesiacmi
Trnava centrum. Kazdy den vypadok. Najviac bolo 27krat za den. Nechce SWAN posunut to niekomu, kto vie ako sa to robi? Nikto ani neoznami nic, hlavne ze sa plati v plnej vyske z nasej strany.
M pred 4 mesiacmi
Výpadky internetu niekoľkokrát denne, nedá sa poriadne pracovať na HO!!! 91701 Trnava
Zuzana pred 4 mesiacmi
91701 Trnava (Koniarekova) výpadky už min 3. Týždeň
Robert pred 4 mesiacmi
Katastrofa celé tri dni výpadok ak bude výpadok pol mesiaca budú chcieť ešte 21€ za čo ? 10€ stojí internet od Orange jebem na nich odpájam káble
Slavka pred 4 mesiacmi
901 01 Malacky Dnes zatiaľ nefunguje pripojenie
Peter pred 4 mesiacmi
Vyborne! Az jeden den bez poruch. Aspon, ze mi pani v telefone povedala, ze neustale zlepsuju svoje sluzby, len teda neviem v akom state, lebo tu je to katastrofa skoro kazdy jeden den vypadok za vypadkom!! Trnava 91701
Peter pred 4 mesiacmi
SWAN ma u prdele ci to ide,alebo nejde. Hlavne,ze sa plati. Vypadok internetu za posledne 3 dni v TT 11 krat za den a nikto nic neriesi. Trnava 91701
Vlastimil pred 4 mesiacmi
Neustale vypadky internetu SWAN uz treti den